Como usabilidade, entendemos a capacidade que um sistema tem de interagir com seu usuário de forma inteligível.

Como um sistema voltado para o público em geral, que geralmente possui pouco ou nenhum conhecimento relativo à informática, os sistemas de votação eletrônica devem ser simples, fáceis de ser usados, com uma interface limpa, e, ao mesmo tempo, robustos, isto é, capazes de operar de forma correta, precisa, sem erros.

Neste ítem, vale uma citação ao sistema Windows CE, produzido por uma empresa que já se tornou lídem em usabilidade no mercado, a Microsoft.